Situations de communication pratique du jeu League of Legends

tournée dans la pratique, tout en ayant leur corps physique ancré dans leur environnement quotidien.

Afin de répondre à notre problématique, nous proposons d’analyser les processus communicationnels de part et d’autre de l’écran, alternant les focales selon quatre axes qui constituent différentes étapes liées à la pratique : prendre part au jeu, s’improviser coéquipiers, établir des liens dans le temps avec les autres joueurs et s’engager dans la pratique.

2. Prendre part au jeu

On constate par l’approche communicationnelle que les usagers ont la volonté de participer à l’activité. Ils tentent de définir la situation de communication qui s’instaure à travers la pratique de League of Legends afin de déterminer comment se comporter et comment communiquer. En raison d’une spécificité ontologique de la communication médiatisée qui ne donne pas la vision sur les corps des usagers, cette qualification devient complexe. Afin de pallier à ce problème, les usagers doivent réussir à décrypter la situation à partir d’autres éléments qu’ils vont trouver à l’écran. L’utilisation du site officiel15
pour télécharger le jeu permet de définir le cadre primaire de l’activité. Selon Goffman, « [e]st primaire un cadre qui nous permet, dans une situation donnée, d’accorder du sens à tel ou tel de ses aspects, lequel autrement serait dépourvu de signification16
». Ici le joueur est face à un cadre vidéoludique. Ce cadre est ensuite marqué par des parenthèses conventionnelles comme l’ouverture et la fermeture du jeu, et les actions de connexion et de déconnexion. Ainsi le joueur s’attend à pouvoir se divertir, s’amuser et tenter de gagner. Ce comportement décrit dans le champ anthropologique montre comment Baillet, par exemple, adopte une posture propice à la détente et à l’amusement par l’annonce d’un récapitulatif : « j’ai ma bière, une cigarette, je ne suis pas habillé, c’est bon on peut commencer. » Cet inventaire, à l’approche de la partie et surtout l’approbation qui le conclut, suggérerait successivement une forme de mise en condition récurrente. En effet, l’ayant vu à plusieurs reprises en faire autant, nous fûmes alors saisis par une impression de mise en scène conditionnant une forme de jeu. Ce type de phénomène a notamment été traité par Manuel Boutet. Il en ressort selon lui que « […] des styles de jeu se forment dans la recherche d’une situation qui vaut d’être répétée – autrement dit, ils émergent de l’exploration pratique de tout ce qui fait un bon moment, de tout ce qui le prolonge ou le nourrit17
. »

Ainsi, de prime abord, ces indices montrent Baillet se préparant à réaliser une activité récréative, si celle-ci vient prolonger sa préparation. Mais l’échange qu’il conduit avec son coéquipier juste avant le lancement du jeu comporte des signes annonçant une rupture par rapport à sa condition préalablement configurée. L’extrait qui suit la met en relief : il se serait détendu, relaxé, avant d’entrer dans un champ d’activités propices au stress et à l’excitation.

1’57 » Baillet : on :: fait une ranked .. obligé .. quoi^ //18

1’59 » Bleu turquin : Une ranked ? //

2’00 » Baillet : Bé oui :: //

2’10 »Bleu turquin : une ranked heu :: mais ch’ui pas prè ::t //

2’12 »Baillet : moi non plus^…

De plus, par l’analyse sémio-pragmatique du dispositif, on constate que le joueur est intégré dans un scénario fictionnel complexe où il lui est proposé d’endosser un rôle, celui d’ « Invocateur ». Le terme de rôle est ici envisagé selon la définition donnée par Goffman : c’est un « modèle d’action préétabli que l’on développe durant une représentation et que l’on peut présenter ou utiliser en d’autres occasions19
». Le joueur indique qu’il accepte d’endosser ce rôle à travers l’acte participatif. Il accepte également les règles qui régissent l’univers ainsi que les objectifs de l’activité, à savoir gagner des parties en collaborant avec les autres.

Nous avons montré que les usagers font preuve d’une attitude qui leur semble convenir à l’activité proposée par l’œuvre League of Legends, activité qui se veut ludique. Le cadre primaire et le rôle l’aident à définir ce qu’on attend de lui, et donne des indications sur la manière dont il doit se comporter, et dont il doit agir en tant que coéquipier, ce dont il sera question dans la partie suivante.

3. S’improviser coéquipiers

Lorsqu’un joueur décide de pratiquer, le dispositif de jeu lui offre notamment deux modes de participation aux enjeux différents : les parties d’entraînements pour tester des champions ou des manières de jouer et des parties classées, appelées ranked. Prendre part à une partie ranked l’insère dans un classement basé sur un ratio de victoires/défaites. La place dans ce classement va permettre aux joueurs d’estimer leurs compétences et de se positionner par rapport aux autres joueurs. L’approche communicationnelle montre l’importance de ce classement. En effet, au cours de plusieurs entretiens ou de situations observées, nous avons pu relever que les joueurs bénéficiant d’un faible classement percevaient ce dernier comme un frein dans leur relation avec les autres joueurs. En effet, nous avons constaté un phénomène d’exclusion des joueurs étant dans le bas du classement. Les joueurs expliquent que l’enjeu est de gagner des parties afin de pouvoir ne plus être dans la zone qu’ils qualifient d’ « elohell20
».

Un tel enjeu susciterait auprès des joueurs des effets corporels pointés comme indices révélateurs d’un état émotionnel spécifique à la situation de jeu. L’enquête ethnographique a permis d’en relever un auprès de Baillet. En effet, son investissement dans la compétition est tel qu’il asserte à la fin de la deuxième partie de jeu qu’il a beaucoup transpiré et qu’il doit prendre une douche avant de rejoindre Bleu turquin chez lui.

Lorsqu’un joueur s’inscrit à une partie ranked, il doit attendre la constitution de l’équipe réalisée de manière aléatoire par le dispositif de jeu. Une fois l’équipe constituée, vient une étape préalable à la partie : les joueurs sont réunis sur une interface particulière leur permettant d’échanger par écrit dans un cadre dédié à cet effet, de choisir les « Champions » qu’ils vont jouer et d’établir une éventuelle stratégie. Les joueurs ne se connaissent pas, mais doivent réussir à collaborer s’ils souhaitent gagner, ce qui est d’ailleurs encouragé par Riot Games21
. Dans la perspective d’une collaboration efficace, on constate que les joueurs développent une attention particulière afin d’arriver à en savoir un peu plus sur chacun. Plusieurs joueurs interrogés dans le cadre de l’enquête en Sciences de l’Information et de la Communication ont fait remarquer qu’il était possible, par exemple, de deviner l’origine géographique des autres participantes. En effet, le serveur étant européen, il est parfois possible de deviner cette origine en observant son pseudonyme. Certains joueurs français nous ont expliqué qu’ils arrivaient notamment à deviner qu’ils étaient en présence d’autres français. En effet, leur pseudonyme comporte souvent un mot ou un prénom français suivi du numéro de département, comme « alex38 », « licorne du 82 », etc. Le doute concernant l’origine des joueurs engendre un premier contact qui va se faire en anglais. On remarque dans certaines parties que les joueurs utilisent une autre langue s’il s’avère que deux personnes ou plus viennent du même pays, ce qui exclut ceux qui ne sont pas en mesure de comprendre. De manière générale, les joueurs ou une partie des joueurs se saluent. Selon une joueuse interrogée, les politesses permettent de créer une ambiance agréable et sont propices au jeu d’équipe. Nous avons souvent constaté qu’un seul mauvais comportement de la part d’un joueur qui refusait de saluer ou tenait des propos agressifs pouvait engendrer une mauvaise ambiance et entrainer des tensions dans l’équipe, diminuant les chances de symbioses et donc de victoire. Créer une ambiance positive s’avère donc important.

Cet enjeu de collaboration lié aux caractéristiques mêmes du jeu multijoueur est mis en évidence par l’analyse anthropologique. Baillet et Bleu turquin constituent conjointement un discours synthétique visant à indiquer le moyen par lequel ils communiquent avec leurs coéquipiers (le tchat de la partie), leur manière d’amorcer la communication et enfin ce qui la motive :

3’22 »Baillet : bé :: là tu vois on peu ::t on :: .. du coup … on po^pe sur le tchat … de la parti ::e et on dit bonjour .. normal //

3’32 »Bleu turquin : on est gentil .. on créé une bonne ambiance dans l’équipe //

En particulier, Baillet nous décrit l’action par laquelle il appelle la communication à partir de l’énoncé : « on po^pe sur le tchat … de la parti ::e ». L’énonciation de « pop » consiste ici en une prononciation manquée de l’interjection « plop ». Lors d’une précédente relecture d’analyse, Baillet nous explique qu’il en faisait usage à chacune de ses entrées dans le tchat du jeu. A la suite de cela, nous avons effectué quelques recherches à partir du morphème « plop » pour en saisir la signification. Nous avons pu constater qu’il était dépourvu d’une signification arrêtée, construit par onomatopée (un son indiquant l’entrée d’une personne dans un tchat) et employé comme interjection pour exprimer une salutation. Dans l’énoncé suivant, il précise recourir au vocable « bonjour », qui pourrait consister en une formule de salutation. Or l’interjection « plop » dont il atteste l’usage préalable manifeste déjà une marque de salutation. Par le recours au vocable « bonjour » dénoterait-il un souhait effectif de bonne humeur ou de bon succès auprès des personnes présentes sur le tchat ? La situation de communication présuppose que ces personnes s’engagent dans une pratique coopérative de jeu selon qu’elles appartiennent à une équipe nouvellement constituée. Ce souhait de bon succès de son ou ses coéquipiers impliquerait son propre bon succès à l’issue de la partie en cours. Ou bien il connoterait que leur succès lui permette in fine d’accéder à la victoire malgré une pratique individuelle ne donnant pas lieu à des réussites. Enfin, par l’emploi du vocable « normal », Baillet dénoterait l’aspect habituel d’un tel processus de communication dont l’objectif est la mise en place d’une relation de connivence avec les autres joueurs pour les besoins de la partie. Bleu turquin renforce les idées exposées par Baillet à partir d’un énoncé exprimant une relation prédicative qui leur attribue une manière d’être désignée par le vocable « gentil ». Il précise ensuite que l’amorce de la communication est motivée par l’instauration d’une « bonne » ambiance au sein de l’équipe.

18’19 » Bleu turquin : ha^ //

18’23 » Bleu turquin : j’vais y aller .. j/ j’vais //

18’28 »Voix digital : un allié a été tué //

18’29 » Bleu turquin : ha :: il lui reste deu ::x pv :: //

18’38 » Baillet : j’aurai pt’être du m’battre avec toi ? // (Son personnage était un peu en retrait de celui de Bleu turquin. Il aurait pu l’accompagner dans cet assaut pour en augmenter l’impact, mais n’en a rien fait).

Malgré ces signes censés faciliter la communication, on observe par la pratique que le canal de discussion écrit reste primordial pour établir des stratégies. Cependant, la partie ne durant pas plus de quarante-cinq minutes, les joueurs doivent réussir à exprimer rapidement cette stratégie et ne peuvent donc pas se permettre de longs discours et des confrontations de points de vue.

Néanmoins, ces longs discours sont parfois observés dans certains cas. On observe une utilisation importante du canal écrit lorsque la tension de la partie se relâche et qu’un cadre différent se superpose au cadre de l’activité primaire ludique. Par exemple, il est courant que des joueurs se liguent contre un membre de leur équipe dont ils considèrent que les performances laissent à désirer22
. Ainsi, une partie où les joueurs d’une équipe se mettent beaucoup à écrire est un très mauvais signe pour son issue. Ils vont être fatalement moins concentrés sur la partie et parfois même trop occupés pour contrôler leur personnage qui se fait bêtement tuer.

Ce changement perçu comme un changement de cadre est également vécu par Baillet et Turquin. Sur le canal de communication du jeu, Baillet se fait insulter par ses coéquipiers. Bleu turquin ne s’y prête pas, il en rit plutôt. Ce sont ses rires qui nous interpellent, puisque nous étions jusque-là concentrés sur les mouvements du personnage de Baillet et non sur ce qui se disait sur le tchat. Nous demandons à Bleu turquin, intrigué, le motif de son rire. Il nous précise que Baillet se fait flame. « Il se fait quoi ? », lui retournons-nous aussitôt. Il nous répond : « Il se fait insulter ». Si nous ne prenons pas garde aux énoncés produits sur le tchat, c’est parce que nous ne sommes pas engagés dans la partie à la manière de Baillet ou Bleu turquin. Pour eux, ce canal de communication est primordial dans la coordination de leurs actions avec celles de leurs coéquipiers du moment. Si nous n’y avons pas pris garde, c’est également parce que nous n’avons pas perçu de changement notable dans le jeu de Baillet. Même lorsque Bleu turquin nous explique en contexte ce qu’il veut signifier à partir de l’expression assertive « il se fait flame », Baillet reste concentré sur ses actions de jeu.

La coordination prime pour remporter la partie. Ainsi, il faut réussir à générer une cohésion du groupe par des tactiques. La pratique du jeu nécessite donc que les joueurs développent des compétences à gérer le dispositif et les « Champions », mais aussi des compétences communicationnelles ou un « savoir-faire » pour réussir à développer un esprit d’équipe dans un temps court avec des partenaires ponctuels qui ne seront plus côtoyés après la partie.

4.Établir des liens dans le temps avec les autres joueurs

Au cours des nombreuses fréquentations du dispositif liées à l’observation participante, nous avons mis en évidence que jouer avec des partenaires réguliers avait une importance. En effet, cela permet de ne pas recommencer le processus de mise en scène de soi, de développer une coordination et de pratiquer avec des complices de jeu. Le dispositif encourage ces expériences communes par la mise en place d’un outil, « la liste d’ami », qui permet de signaler à un joueur lorsqu’un de ses potentiels coéquipiers est en ligne, suggérant ainsi une éventuelle disponibilité. Ces expériences communes sont aussi incitées par la fonctionnalité permettant de rejoindre à deux joueurs un groupe aléatoirement construit pour prendre part à des parties classées.

Les joueurs approchés dans l’étude de cas, Baillet et Turquin, ont l’habitude de prendre part à ses parties. Sur le tchat ils se présentent en tant que « premade ». D’après Bleu turquin ce terme renseignerait les autres joueurs comme suit : « Premade, ça veut dire jouer avec quelqu’un qu’on connaît, du coup forte probabilité que les personnes concernées communiquent en direct via un logiciel de communication (exemple : Skype), meilleure communication, coordination, réactivité. Ça rassure les autres, c’est un plus. »

Par l’approche communicationnelle, on constate que lorsque les joueurs se fréquentent régulièrement, ils finissent par utiliser un logiciel de communication vocale qui, en permettant de parler en direct durant le déroulement de la partie, augmente ainsi la réactivité et la symbiose entre eux. Le plus courant est le logiciel Skype. Outre l’aspect d’optimisation de la pratique, on remarque une porosité entre ce que nous appelons la séquence de vie médiatisée (séquence de vie qui débute à la création d’un pseudonyme et se poursuit lors de l’utilisation du dispositif) et la séquence de vie quotidienne (séquence de vie qui s’amorce à la naissance, caractérisée par un nom/prénom et qui se termine à la mort). En effet, un joueur continue de vivre sa vie du quotidien. Ce quotidien filtré à travers son micro renseigne les autres participants sur sa vie de joueur, que ces derniers écoutent dans le cadre de la communication médiatisée. Nous avons fréquemment rencontré des cas de situations embarrassantes, où des joueurs entendent des choses qu’ils ne devraient pas, entraînant de la part de celui qui est concerné tout un tas de justifications pour préserver sa face et sauvegarder les apparences.

Nous montrons par ces deux approches qu’une modalité de communication s’ajoute à la pratique : la communication orale qui permet une meilleure réactivité et une optimisation de la communication entre des joueurs amenés à se fréquenter régulièrement. Soulignons qu’elle introduit un facteur intéressant qui a contribué à l’établissement de la recherche anthropologique, alors qu’elle est apparue comme une gêne plus importante dans l’approche communicationnelle rendant difficile de camoufler certaines activités comme le bruit des notes prises durant les parties. Cette porosité peut introduire des doutes sur l’engagement du joueur dans le jeu.

5.S’engager dans la pratique

Comme il est expliqué précédemment, la pratique du jeu n’extrait pas le joueur de son quotidien. On constate à partir de l’expérience de pratique du chercheur en Sciences de l’Information et de la Communication que durant l’activité ludique, le joueur est rattaché à sa séquence de vie quotidienne par l’ancrage de son corps, qui reste d’un côté de l’écran, alors que toute son attention est tournée vers la pratique. Ce phénomène est analysé à partir des notions de « régions » que Goffman utilise dans ses travaux sur la métaphore théâtrale pour qualifier cette situation particulière de communication qui engage des joueurs. Il évoque deux régions : la région antérieure « pour désigner le lieu où se déroule la représentation23
 », et la région postérieure « ou coulisse comme un lieu, en rapport avec la représentation donnée, où l’on a toute latitude de contredire sciemment l’impression produite par la représentation24
 ». Cette deuxième région correspond à l’endroit où « l’acteur peut se détendre, […] peut abandonner sa façade, cesser de réciter un rôle, et dépouiller son personnage25
 ». Nous considérons que le sujet se retrouve dans les deux régions en même temps, de manière simultanée, car il est mis en présence des autres par son interaction à travers le dispositif mais se trouve également à son bureau, ou dans tout lieu où il se connecte à Internet. La région antérieure peut être délimitée par ce qui se déroule et s’inscrit à l’écran et la région extérieure par ce qui se déroule du côté extérieur à l’écran, c’est-à-dire du côté où le corps physique est ancré. On assiste ainsi à des espaces qui se superposent dans une même temporalité. Cela s’avère difficile pour le joueur et renforce la complexité du rôle qu’il devait tenir : il est en même temps qu’il joue – qu’il est dans la représentation – en coulisse. Cette ubiquité fait que le joueur peut à la fois jouer son rôle et l’abandonner, ce qui demande une maîtrise très importante afin de ne pas faire d’erreur.

Ces conditions particulières de communication conduisent les joueurs à faire preuve de ce que nous appelons « engagement limité », l’engagement étant « un processus psychologique dans lequel le sujet finit par ignorer, au moins partiellement, où le dirigent ses sentiments et son attention cognitive26
». L’ancrage du corps du sujet le soumet à des risques d’intervention de personnes extérieures ou des nécessités d’action l’obligeant à s’éloigner de son écran. C’est ainsi qu’il peut être soumis à des activités incontrôlables, des nuisances, venant d’une activité hors cadre : des interlocuteurs extérieurs peuvent interagir avec lui, n’ayant pas conscience qu’il est déjà engagé dans une interaction médiatisée. Nous avons fréquemment observé des joueurs qui s’avéraient moins concentrés sur la pratique en raison de la superposition d’une interaction en face à face avec leurs enfants, parents ou amis. Il peut également effectuer d’autres activités ou gérer des évènements habituels, la pratique se déroulant dans la même temporalité et ne l’extrayant pas du cours du temps de la vie quotidienne. Ainsi, un joueur nous explique qu’il lui arrive de laisser mourir malencontreusement son personnage à cause du fait qu’il mange en même temps ! Le sujet a conscience d’être soumis à des activités hors cadre, tout comme les autres utilisateurs. Cette forme d’engagement est acceptée par les autres participants à l’interaction médiatisée dans la mesure où cela ne nuit pas à leur propre expérience et à l’expérience collective, que ce soit une discussion écrite ou une partie de jeu vidéo. Erving Goffman évoque « que [si] l’engagement d’un individu [est] insuffisant ou excessif, il lui faudra en gérer les manifestations et minimiser les effets perturbateurs sur l’entourage25
». Ainsi l’utilisateur développe des tactiques pour prendre part à la pratique et gérer son engagement limité sans que cela ne soit trop néfaste à l’activité. Les joueurs sont donc confrontés à un engagement limité en raison de la situation particulière dans laquelle ils se trouvent en prenant part à une activité se déroulant par le biais d’un dispositif médiatisé.

L’engagement limité observé dans l’approche communicationnelle est mis en évidence à travers la description d’une situation de communication par l’approche anthropologique, et se voit renforcé par l’analyse d’une séquence entre Baillet et Cerise rose, sa mère. La description d’une part des entités présentes dans la situation de communication au plan exo-linguistique permet en premier lieu de situer les interactants les uns par rapport aux autres. En second lieu, elle permet de rendre compte plus manifestement du rapport référentiel qu’entretiennent certaines formes linguistiques actualisées dans les énoncés produits par chacun des interactants. Ce faisant nous ne posons pas un décor, mais un ensemble d’éléments contextuels sur lesquels les interactants se sont appuyés pour instancier leurs énoncés respectifs et tenter d’agir les uns sur les autres. Lors des faits nous sommes dans la salle à manger qui sert de passage entre la cuisine et le salon. Baillet tue des sbires. À la même table, trois autres personnes interagissent à partir d’une tablette numérique. Cerise rose, Chamois et Vert printemps regardent des photos. Elles les commentent. La jauge épinglée en haut à droite de l’écran de Baillet lui indique son taux de lag27
en temps réel. Son augmentation soudaine certifie un effet qu’il interprète aussitôt comme signe marquant l’intrusion dans le cadre du jeu de l’activité des trois autres personnes. Cette ingérence consiste en une interférence qui lui est insupportable. Elles regardent des photos en lien avec son futur mariage. D’autres photos en téléchargement satureraient la bande passante du canal wifi. D’après l’interprétation qu’en a Baillet, ces photos créeraient une rupture entre son personnage et lui. Cette interférence constatée ou interprétée en contexte l’incite à interagir. Il prescrit à sa fiancée d’arrêter ce qu’elle fait. Elle lui fait entendre en retour qu’il exagère au vu de la situation et poursuit son activité en compagnie des deux autres personnes. Durant deux minutes et sept secondes chacun de son coté de la table poursuit ce qu’il faisait jusqu’ici. Puis Baillet déborde à nouveau. Il se fait entendre en accélérant son rythme d’énonciation. Cette fois son personnage vient d’être tué :

18’33 » j’ai :: euh :: >{voilà^ .. j’ai pas pu JOUER} .. c’est trop bien^ … voilà^ .. j’ai rien pu faire .. bé mon pique de :: de :: de lag il est arrivé à fu^ll et j’ai pas pu jouer .. elles s’en f ::outent .. vous savez que là .. vous êtes en train d’pourrir son travail .. quand même quelque part //

Il amorce l’énonciation de l’auxiliaire « avoir » dont il prolonge la durée du son, puis il réalise l’interjection « euh » dont il prolonge la durée du son également, marquant par là une hésitation. Il suspendrait ainsi la réalisation de l’énoncé amorcé, à la suite d’une nouvelle rupture constatée. Par l’énonciation du verbe défectif « voilà » marqué par une accentuation montante, tente-t-il d’introduire son énoncé suivant, de type assertif, qui décrit qu’il n’a pas pu jouer ; ou introduit-il par connotation une nouvelle rupture de connexion ? En outre, il marque par une accentuation du volume sonore le verbe « jouer ». Par emphase il le met en relief en tant que propos, ou bien il le chargerait émotionnellement pour exprimer son état d’énervement. Il actualise ensuite un énoncé de type présentatif qui réfère encore à la situation d’énonciation au plan exo-linguistique. De la sorte, il présenterait positivement le phénomène où l’état des choses désigné, bien que l’occurrence de l’adverbe « trop », en modalise l’intensité, la présentant comme excessive. Cet énoncé procéderait de l’ironie au vu de la situation au plan exo-linguistique puisque ce qui serait qualifié de « trop bien » implique la nouvelle rupture de connexion et la mort de son personnage. Il se précipite en suivant ses énoncés, sans attendre la réaction des personnes en coprésence, sans leur laisser le temps de lui répondre, d’intervenir. Ce qui lui permettrait, à partir d’un énoncé constitué de la locution verbale « s’en foutre », de les présenter comme indifférentes à son état émotionnel et à la situation de double rupture qu’il rencontre. En connotant encore une fois que l’activité réalisée par Vert printemps, Chamois et Cerise rose interfère négativement avec son activité de jeu, Baillet les présente comme l’empêchant de jouer. Puis il leur adresse un énoncé de type assertif leur signifiant qu’elles pourrissent le travail du chercheur ; par élision, il sous-entend le travail d’enquête. Encore une fois par un procédé de translation il déplace l’entrave admise au procès de « jouer » au procès d’« enquêter ». Il s’appuierait sur le dispositif d’enquête que nous actualisons pour provoquer une réaction auprès de ses allocutaires. En outre, au plan exo-linguistique, la situation de communication comprend la présence de Chamois qui est elle aussi engagée dans la réalisation d’un doctorat en Ethnologie. Baillet pourrait mobiliser ce présupposé pour susciter une réaction de sa part dans l’éventualité où, par empathie pour nous, elle pourrait réagir en faveur de la situation d’enquête et par là en faveur de sa situation de jouation. Toutefois elle n’en fait rien. Sa mère intervient :

18’54 » = = eh bé t’as qu’à aller chez mamie hé :: .. dans sa cuisine si^ ç/ on te dérange //

18’57 » : t’as toujours pas compris //

Elle propose à Baillet une solution à partir d’un énoncé incluant la structure « n’avoir qu’à » plus infinitif. Elle lui exprime une recommandation en l’incitant à agir pour la résolution du problème qu’il rencontre. Elle le désigne comme agent d’une action d’aspect en projet qui consisterait en son déplacement d’ici (référence tacite à la situation de communication au plan exo-linguistique) à un lieu éloigné (chez sa grand-mère, dans sa cuisine), dans lequel il pourrait jouer sans leur présence. À partir de la conjonction « si » elle introduit une subordonnée circonstancielle dont le verbe « déranger » conjugué au présent de l’indicatif exprime une hypothèse probable qui constituerait pour elle une condition idoine à la mise en œuvre du conseil qu’elle lui a recommandé précédemment. Elle renforce la teneur exclamative de son énonciation par une accentuation montante placée sur la conjonction « si », pouvant connoter au plan émotionnel un état d’agacement. En somme, la condition hypothétique qu’elle pose devrait inciter ce déplacement en vue de la résolution du problème. Ce qui prévoit que Baillet puisse jouer sans encombre en dehors de leur présence. Or il problématisait jusqu’ici leur activité et non simplement leur présence. La condition hypothétique que pose Cerise rose et qui pourrait amener Baillet à résoudre son problème en se déplaçant n’est ici pas suffisante. Il le lui fait entendre à partir d’un énoncé de type assertif/négatif qu’il réalise selon un contour énonciatif descendant, pouvant exprimer sa résignation à se faire comprendre. Ou bien il exprimerait sa résignation à ce que Cerise rose comprenne d’elle-même les tenants et les aboutissants qui lui apparaissent nécessaires pour la résolution de son problème. Baillet en modalisant la durée du procès du verbe « comprendre » à partir de l’adverbe « toujours » dénoterait une incompréhension de la part de Cerise rose en soi illimitée ou du moins indéfinie. Que présupposerait ce « toujours » ? Serait-il seulement lié à la présente situation ?

Dans le cadre d’un dispositif d’analyse par restitution, nous avons adressé ces questions à Baillet. Il nous a alors expliqué que ce « toujours » impliquait des situations antérieures par connotation. Il nous a glosé ces dernières. L’exemple qui suit illustre la représentation qu’il se fait de la compréhension qu’aurait sa mère des processus impliqués dans le phénomène de connexion à Internet par le canal wifi :

« Elle sait pas ce que c’est, d’où le fait qu’elle me demande d’aller chez mamie. Par exemple : maman c’est quoi le code d’accès wifi ? ‘c’est sosas 17’. Moi je sais que c’est son mot de passe pour son adresse mail alors je lui dis non ça c’est ton mot de passe pour ton adresse mail. Et là elle me répond c’est ceriserose@gmail.com. Non maman ça c’est ton adresse mail. Elle me dit mais j’en sais rien alors moi je l’ai pas ça ! Donc c’est pas sur un présupposé, un détail que j’ai compris qu’elle ne comprenait rien à l’outil informatique. Je préfère qu’on ne me dise rien plutôt qu’on me dise des inepties28
. »

Nous lui retournons : « Sachant ce que tu sais, tu ne peux pas lui en vouloir puisque tu as conscience qu’elle maîtrise mal l’outil informatique. » Il nous rétorque :

« En fait c’est le fait que j’ai essayé de lui expliquer depuis des mois et des mois comment ça fonctionne et qu’elle n’y comprend toujours rien. Par exemple imagine un prof qui apprend à un élève que 2 plus 2 égal 4 et que le lendemain il lui demande combien fait 2 plus 2 et il lui répond 5. Non ! Chèvre. Et ça c’est normal que ça t’énerve de plus en plus chaque jour un peu plus bé oui c’est normal ».

Enfin, il commente non plus l’état de connaissance qu’aurait sa mère de l’outil informatique, mais sa supposée représentation du jeu29
, dans une perspective axiologique :

« Le jeu est en-dessous de toutes les autres formes d’activités, elle juge en-dessous vu que c’est en-dessous bé c’est pas grave elle s’en fout. Ça m’énerve je comprends pas y a des solutions pour qu’on puisse tous vivre ensemble mais vu que mon activité est dévaluée par rapport à la sienne y a aucune contrepartie possible. Comment on dit .. couper la poire en deux d’où le fait qu’elle n’ait pas bougé pour éteindre la box de la télé qui prend énormément de wifi. Parce que regarde quand tu heu quand tu regardes des photos sur un ordinateur tu peux très bien te lever et débrancher alors que quand tu es en train de jouer à un jeu en temps réel il est plus difficile de trouver un temps pour te lever et débrancher la box de la télé tu te mets en difficulté vis-à-vis de la partie … »

Il prend position et poursuit :

« Je demande du confort pour jouer mais vu que le jeu pour elle n’a aucune valeur, elle voit pas l’intérêt de se déplacer pour améliorer mes conditions de jeu. J’aurai pu argumenter sur le fait que c’est un moment ludique pour moi et que j’aimerai le vivre dans de bonne condition du coup. J’ai utilisé la thèse comme moyen plus honorable mais l’image du jeu à été plus forte que la thèse, ça n’a pas marché. »

En guise de conclusion il nous énonce que ce jour là, nous avions affaire à trois égoïstes.

Ainsi, il apparaît que les joueurs doivent s’engager dans l’activité vidéoludique pour pouvoir maîtriser le dispositif. Des perturbations venant de l’extérieur peuvent nuire à sa pratique, comme des activités ou interactions avec ses proches, venant introduire une tension émotionnelle complexe à gérer et de l’incompréhension mutuelle induite par une divergence de point de vue au plan axiologique quant au phénomène vidéoludique.

Pour conclure, les joueurs doivent se saisir du dispositif et des outils mis à leur disposition afin de pouvoir identifier les autres participants. Cette identification est nécessaire pour s’engager dans une situation de communication propice à établir une « bonne ambiance » qui permettra de gagner la partie, véritable enjeu pour les participants. Pour le garantir, les joueurs sont amenés à se trouver des partenaires réguliers avec lesquels ils communiqueront par oral. Des nuisances peuvent survenir et rappeler à l’usager que même si son attention est dirigée vers l’activité de jeu, son corps le rend disponible pour des interactions avec son entourage qui ne perçoit ni les enjeux de l’activité, ni l’importante attention cognitive qui est nécessaire pour jouer.

L’articulation de nos deux approches permet de mettre en évidence des phénomènes plus précis de part et d’autre de l’écran. Cela rend l’analyse de ce qui se passe autour de la vie de l’œuvre plus riche, permettant ainsi de varier les points de vue, ce qui serait difficile à mettre en œuvre dans une recherche menée par une seule personne. En effet, ces deux approches se mènent sur des temps longs : le recours à la coécriture peut permettre un gain de temps, et un enrichissement respectif des travaux. Cependant, les différences de considérations pour l’objet et les focalisations du regard rendent certaines interprétations ambigües, liées à des subjectivités différentes. En effet, l’interprétation des processus communicationnels relève de l’interprétation de la parole des usagers dans l’approche anthropologique alors qu’elle relève de l’interprétation des actes de pratique que le chercheur a lui-même réalisé dans le cas de l’approche communicationnelle. Une dernière difficulté est constatée vis-à-vis du choix des termes propres à chaque discipline, nécessitant un temps d’adaptation afin qu’un dialogue s’instaure entre les deux chercheurs suivant leur approche respective.

Notes et références